写7-11一封投诉信
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您好,
贵 公司门市奇晋店的人员,很不老实
(下午五点多的班员男女都一样素质很糟)
您们目前所行销推出满70元一点或二张帐单一点
点数收集活动,明明都照您们所规定去消费,
为何点数都不老实给客人,都要人"问"才会"给
"给"还会"少给",要不就说"早以给了"
如果没跟他们提就没有点数可拿莫名奇妙
还会摆臭脸,跟他们讨还会跟妳吵,,
也理直气状搞的是客人的错一直说"有给"
搞什么鬼,每间门市店员素质就只有这间最差
最不老实,还会看客人来欺负决定给不给点数,
如果要计较,您们都有监视器,大可以调出,
他们看人A点数手段多么可恶
遇好几次了我忍无可忍了
您们店员私下因也有在收集,但也不能那么可恶吧!
这样A顾客点数我知道跟贵 公司投诉也没有用
但这口气真让人不舒服
门市奇晋(神冈区丰洲国小斜对面那间)
(下班时间,男女店员一鼻孔出气,看人A点数, 可恶没品)
去消费还得一肚子火)
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我知道写了也没用,但如果要投诉媒体有用吗?
不知各位妈妈们也有在收集遇到这种情况吗?
很恶劣素质很糟不老实的店员
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小7的080客服专线服务态度很好, 事后还会打来问状况有无改善, 所以打电话比较快吧!!
我爸或我妈去7-11 7-11店员都不主动给的 每次都要讲他们才会给 我一直在想 该不会是想说 他们年纪大 比较不会去集这种东西 所以刻意不给? 或是 有些人钱发票拿了 就没注意到点数 加减a起来 甚至我妈还遇过跟店员要点数,那店员是店长的弟弟, 竟然说 现在有集点活动? 哪有什么点数(明明他在结帐时有key点数的资料) 却刻意装做不知道
我也是，我也是，跟店员说，你少给了一点耶，他老兄拿了一点放柜台，人就走了，感觉自己好像乞丐一样！
这种小事不用投诉媒体吧 如果真的气不过向总公司反应就好了 我们这边的小七也是 但他们是太忙了 要结帐作咖啡微波copy教客人操作ibon机台处理包裏收帐单 有够忙 所以有时忘了给点数,我就直接要 他们就会补了 除非今天我要了,他还不给我,我才会投书吧 少给或忘了给我不会太在意,小七的店员真的是超人
可以去投诉 很有用的
不一定有用， 若是加盟店，其店员是加盟主请的，员工并不是向7-11领薪水 去别家消费吧 这家店的生意多少会因为服务品质而影响 别生气啦
我爸爸昨天去买，也超过70元，也没有给也 真的狠机车!
我也遇过 同一家店三次都没给 每次都要我讲讲了又摆臭脸才肯给 我没在集点数有时都给同事不然就给女儿当贴纸玩 明明就看她KEY点数的 有一次也很夸张我上一位客人店员没给 客人跟她讲她才给 轮到我时也没给也要我讲 我就很直接问她妳们是不是要客人讲才会给不然怎么我上一位客人这样轮到我时也这样 店长听到了才来跟我说不好意思(但店长的脸有点臭) 所以我现在也很少去那间小七消费